Я — Волков Сергей: предприниматель, маркетолог, автор методологии JRM.

Я убежден, что качественный, конкурентный продукт, честность, искренность, желание и умение помогать, удобство и скорость доставки больше не гарантируют успеха. Нужно еще об этом рассказать нужным людям в нужное время.

Чего я от вас хочу?

Я хочу, чтобы вы ознакомились с методологией JRM (Journey & Relationship Management), в которую я вложил свои силы, 20-летний опыт и человеческие убеждения, и дали обратную связь в комментариях. Я продолжаю работу над описанием методологии JRM после защиты диплома в ВШЭ по управлению маркетингом. Спасибо за интерес и ваше время. [ссылка на первый материал раздела]

Чем я могу быть полезен:

Pharm.Agency

— агентство для фармацевтических и медицинских брендов. Мы специализируемся на маркетинге отношений по методологии JRM. Если есть задачи в маркетинге — искренне рекомендую.

BrandJRM.ru

— проект по внедрению методологии JRM в бизнесы. Это мне сейчас очень интересно.

Pharmatalk.ru

— сервис для аптек по аналитике и управлению коммуникацией фармацевта и покупателя. Делаем проект с начала 2025 года, съели пуд соли, подняли свою модель обработки сложного аудио в контексте и сейчас активно тестируем. Точность более 60% и продолжает расти. Если у вас аптека — добро пожаловать в пилот с соинвестированием 50%, акция ограничена.

Жизнь.Отзывы

— проект в стадии, когда о нем рано рассказывать, он в разработке. Проект построен на нескольких убеждениях и вере, которые я экспериментальным путем проверю. И если хоть одно верно — я буду рад :) Подробнее читайте тут: [ссылка]

Мне нравится выступать с кейсами и методологией JRM. Если вы считаете, что слушателям вашей конференции интересна бизнес-концепция JRM, зовите, буду рад поделиться. Написать мне по теме выступления: [ссылка]

За консультациями ко мне обращаются, когда нужно:

Разобраться в том, что происходит в маркетинге

Действую из убеждения: если я не считаю LTV, я не управляю маркетингом. Из-за этого каждый раз очень приятно прийти к показателю LTV впервые, и потом завидовать тем, кто в горах еще не бывал.

Поставить маркетинговые цели

Когда нужно поставить цели по SMART и описать к ним модель окупаемости.

Создать маркетинговую стратегию

Работая с маркетинговой стратегией, действую из убеждения, что она нужна для сверки карт участников, одинакового понимания всеми целей и задач бизнеса, документации процесса для удобного контроля, сверки плана с фактами достижения целей в бизнес-стратегии и своевременных корректировок во время реализации. Сложно написал? (здесь можно оставить призыв комментировать) [ссылка]

Разобраться с репутацией бренда

Отзывы — это зеркало компании, которому нужно уделять время, и бесценный источник клиентов и обратной связи. Эта система должна работать как часы.

Реализовать маркетинговую стратегию

• Аутсорсинг процессов

• Настройка процессов в компании

• Шеф-проект

Провести стратегическую сессию

• Когда нужно поставить цели.

• Когда нужно создать стратегию силами команды.

• Когда нужно решить вопрос, который давно не решается.

Прошу простить, но на стратегическую сессию возьму только сложный/интересный проект с задачей, которую не удалось решить. Если ваш случай такой — пишите мне сюда, обсудим: [ссылка]

Спасибо, что прочли. Рад быть полезен! Знакомьтесь с концепцией JRM, давайте обратную связь, обращайтесь с вопросами. Возможно, тут появится ссылка на канал в Телеграм, а пока читайте меня на РБК :) [ссылка]

С интересом к делу, Волков Сергей.